流量變現正當時! 海寧江森人造草坪有限公司——外貿快車5.0直播系統初體驗
發布時間:2021/2/25
2020年的疫情,幾乎讓直播成為了全民參與的娛樂模式,直播電商的走紅,也為外貿的銷售打開了全新渠道模式。2021年1月11日,外貿快車5.0系統重磅發布,其中最大的亮點當數新上線的直播系統。這是一個擁有專業的企業級直播流媒體云服務,能為用戶提供豐富的客戶采集、推流和播放功能的B端直播系統。
2020年的疫情,幾乎讓直播成為了全民參與的娛樂模式,直播電商的走紅,也為外貿的銷售打開了全新渠道模式。2021年1月11日,外貿快車5.0系統重磅發布,其中最大的亮點當數新上線的直播系統。這是一個擁有專業的企業級直播流媒體云服務,能為用戶提供豐富的客戶采集、推流和播放功能的B端直播系統。
作為外貿快車長期的合作伙伴,海寧江森人造草坪有限公司積極參與了直播體驗。
海寧江森人造草坪有限公司(以下簡稱“江森”)成立于2004年,是一家專業的人造草制造商。江森產品出口覆蓋多國,主要用于園林綠化和各種運動領域,公司設備先進,技術團隊專業。

與諸多外貿企業類似,長期以來江森的銷售團隊都是走的線下渠道,在傳統線下外貿領域已擁有了相當豐富的實戰經驗。作為一家極具遠見的公司,單一的銷售渠道無法滿足他們的長期發展需求。于是,經過多方了解比對,2017年選擇入駐外貿快車,并取得了非常好的效果。
外貿快車5.0直播系統的一鍵導入客戶功能,為江森的直播前期邀約提供了便利。直播工作人員在后臺簡單操作,很快就將直播邀約郵件批量發送到客戶郵箱,大大縮短了人工逐一編輯、發送郵件的時間,也有效防止了客戶遺漏、郵件內容出錯等問題產生。
外貿快車的直播平臺有手機端與電腦端可供任意選擇,初次體驗的江森選擇了更為輕便的手機進行直播,簡單拉好布景、準備好產品、架上手機、打開補光燈,第一場直播就這樣開始了。

海寧江森人造草坪有限公司直播間
直播中操作流程不熟悉的問題,在外貿快車5.0系統里完全不需要擔心,官方的后臺服務人員隨時待命,為直播用戶提供實時服務。外貿快車官方技術人員與江森直播團隊直接對接,協助上架了20多種產品的同時,提供一對一技術指導,幫助直播團隊快速上手實現自主操作。直播期間,客服人員幾乎全程在場,協助主播直播場控,以及時應對直播間可能出現的問題,讓直播團隊安全感滿滿。
直播期間,主播先在直播間對著鏡頭逐一介紹、展示了產品,直播間客戶對產品的提問實時展現在公屏,主播及時互動解答。由于產品鏈接展示在直播產品欄一目了然,因此,直播中途才進入直播間的客戶,即便沒有趕上主播的展示環節,也不影響他們自主了解產品。面對產品欄,客戶就像是看“菜單”,在點擊鏈接對產品有了初步了解后,返回直播間向主播進行“點菜式”提問,了解自己對產品感興趣的點,主播也能及時地給出回復。直播后臺播放功能,讓客戶能夠邊瀏覽產品,邊聽主播直播講解。直播間互動積極、人數多,這意味著銷售人員可實現一對多的產品介紹,大大提高了工作效率,銷售人員將會有更多的時間和精力去挖掘新客戶,維系客戶關系。
在這場直播中,切換攝像頭的功能為江森提供了便利,手機端與電腦端靈活切換的功能,使得直播鏡頭不再單一局限在直播間內,當有客戶表示對廠房環境感興趣時,通過切換功能,很快鏡頭就切換到了廠房內,展示效果更加直觀,客戶交流興趣大大提高。

海寧江森人造草坪有限公司直播現場
這場直播持續了1小時左右,邀約了23家新老客戶,直播間共218人次參與觀看,產品瀏覽量最高可達365次。直播結束后,江森的數據分析人員打開了直播后臺,對實時訪問數據、客戶行為分析、產品停留時間、產品點擊次數、觀看直播時長等數據進行分析,結合客服人員的后期跟進,發掘了新的潛在客戶5家,目前已有2家客戶正在進行深入洽談,預計金額15萬美金。
“這真是一個流量為王的時代”,江森的Elsa感嘆道。僅僅通過一場初步的直播嘗試,足不出戶就擁有了兩位新的洽談客戶,這為他們今后的直播帶來了信心?!拔磥砦覀儗⒗^續完善直播內容,提升主播的專業技能,更好地利用好直播間的流量,相信在外貿快車技術人員和客服人員的共同協助下,通過外貿快車5.0直播系統一定能夠實現非常好的流量變現!”Elsa如是說。在她看來,擁有好平臺+好服務+好產品三把寶劍,企業營銷模式將實現新發展,企業盈利實現新突破指日可待。
后疫情時代,線下營銷活動持續受限,線上網絡營銷逐漸成為許多外貿企業的營銷新戰場。在未來,互聯網技術飛速發展的大時代背景下,線上線下兩手抓的營銷模式會是許多企業的選擇,抓住當下時機順勢而為,發展線上營銷渠道,優先拓寬線上流量渠道,大力發展網絡營銷是企業的明智選擇。外貿快車5.0系統的上線,一定程度上解決了目前市面上缺乏針對企業的B端直播模式這一行業痛點,填補了市場空白,將成為助力中國企業品牌出海的堅實力量。






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